Política de reembolso

Productos Digitales (Planners, Descargables PDF, Plantillas, etc.)

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales.

Una vez que el archivo digital haya sido descargado o entregado, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos.

Si experimentas algún problema con la descarga o recibes un archivo defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra y estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.

 

Productos (Sudaderas y otros artículos impresos bajo demanda)

Todos nuestros productos son fabricados especialmente para cada pedido. Debido a esto, no aceptamos devoluciones ni cambios por selección incorrecta de talla, color o cambios de opinión después de realizar la compra.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o con un error de fabricación, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Incluye fotografías claras que muestren el problema para que podamos evaluar la situación.

Si se confirma un defecto de fabricación o daño durante la producción o envío, ofreceremos un reemplazo o reembolso según corresponda.

No es necesario devolver el producto dañado para solicitar asistencia.